Domande Frequenti

Domande Frequenti

Quali sono le modalità di pagamento?

Sul nostro sito è possibile pagare utilizzando le seguenti modalità:
- Contrassegno
- Bonfico Bancario
- Carta di Credito

Per ulteriore informazioni sulle modalità di pagamento vi invitiamo a visualizzare la pagina informativa Modalità di pagamento.

Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile?

La disponibilità di magazzino viene indicata attraverso le seguenti indicazioni:

- Disponibilità limitata
Significa che in magazzino è presente una sola unita di quel prodotto. Effettuare l’acquisto di quel prodotto non garantisce l’acquisto, in quanto altri utenti potrebbero aver effettuato l’ordine nello stesso momento.

- Prodotto non disponibile
Il prodotto ha una disponibilità di magazzino uguale a zero, e non è possibile effettuare l’ordine, ma è possibile prenotarlo, potrebbe arrivare presto.

- Avvisami quando è disponibile
Quando un prodotto non è disponibile potrete richiedere di essere avvisati all’arrivo nel magazzino del prodotto desiderato.

In mancanza di questi avvisi riportati sopra, il prodotto ha una disponibilità superiore ad 1 in magazzino.

Quali sono i tempi di consegna?

Per ogni acquisto effettuato la merce sarà spedita, tramite SPEDIZIONIERE, entro un giorno dall’evasione dell’ordine online.
In caso di acquisto con bonifico bancario sarà necessario, per poter evadere l’ordine, attendere l’accredito del pagamento sul conto. Tale tempo varia a seconda dell’istituto bancario emittente, e pertanto può variare dai 3 giorni ai 6 giorni lavorativi.

Posso pagare con una carta di credito?

Certo. È possibile effettuare il pagamento tramite i server sicuri di Paypal.

Quali carte di credito posso utilizzare per effettuare il pagamento?

È possibile effettuare il pagamento con carta di credito, utilizzando le carte emesse dai principali Istituti di Credito.

Prodotti e ordini

Come posso cercare un certo prodotto?

Se vuoi cercare un prodotto specifico, utilizza la casella di ricerca che si trova nell’intestazione del sito. Inserire le informazioni che stai cercando e se questi possono essere trovati sul sito, un elenco di risultati corrispondenti verranno visualizzati.

Un’azienda potrebbe fare degli ordini sul vostro sito?

Si, www.fabio.pro) accetta pure ordini da aziende. Per ricevere una fattura con corrette informazioni sull’azienda, si prega di compilare tutti i campi richiesti al momento dell’iscrizione o durante l’invio del tuo ordine.

Cosa devo fare se voglio che il mio ordine sia spedito ad un indirizzo diverso da quello che ho specificato nell’account?

Dopo aver confermando i prodotti nel carrello, il sistema offre la possibilità di specificare un indirizzo diverso per la spedizione dell’ordine.

Gestire mio account

Non riesco più a ricordare la password del mio account. Cosa devo fare?

Se non ricordi la password dell’account, puoi utilizzare l’opzione Recupera password disponibile nella pagina di Login.

Come posso cambiare le informazioni nel mio account?

Per modificare le informazioni nel tuo account devi fare login e accedere all’opzione Aggiorna informazioni account che si trova nella sezione Mio account.

Devo avere un account per comprare?

Se vuoi fare un ordine su questo sito, devi creare un account. L’account può essere creato anche dopo aver aggiunto i prodotti desiderati nel carrello.

Posso cambiare il mio ordine dopo averlo inviato?

Se vuoi cambiare l’ordine, ti preghiamo di scriverci utilizzando il modulo Contattaci disponibile sul sito. Inoltre specificare l’ID ordine, che si trova nella sezione Ordini inviati.

Posso vedere una storia dei miei ordini?

È possibile visualizzare la cronologia degli ordini fatti su questo sito accedendo alla sezione Ordini inviati.

Domande generali

Vorrei acquistare un prodotto che non è in stock. Cosa posso fare?

Per ulteriori informazioni sulla disponibilità del prodotto, ti preghiamo di scriverci utilizzando il modulo Contattaci, situato nel footer del sito.

Vorrei avere informazioni aggiuntive a quanto si trova sul sito web. Cosa devo fare?

In questo caso, scriverci utilizzando il modulo Contattaci presente sul sito.